1. Introdução Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.
2. Coleta de Informações Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
•    Nome completo
•    Número do CPF (Cadastro de Pessoa Física)
•    Documento de Identificação Oficial
•    Data de nascimento
•    Sexo
•    E-mail
•    Endereço residencial
•    Endereço de entrega
•    Telefone
3. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas para:
•    Processar pedidos e pagamentos;
•    Fornecer suporte ao cliente;
•    Melhorar a experiência do usuário;
•    Cumprir obrigações legais e regulatórias;
4. Compartilhamento de Dados Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto com prestadores de serviços e parceiros comerciais para execução das atividades da Sibionics Brasil e autoridades legais, conforme exigência normativa.
5. Armazenamento e Proteção de Dados Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros.
6. Direitos do Usuário Você tem o direito de:
•    Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
•    Revogar o consentimento para o uso de dados;
•    Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.
7. Alterações na Política de Privacidade Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.
8. Contato Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail suporte@sibionics.com.br
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em [14/02/2025] e está em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

COMO OS DADOS SÃO PROTEGIDOS E COMO VOCÊ TAMBÉM PODE PRESERVÁ-LOS?
Compartilhamento de credenciais
Reforçamos que seu login e senha são confidenciais e não devem ser compartilhados com terceiros. O compartilhamento infringe esta Política e pode comprometer a segurança de seus Dados Pessoais.
Medidas de segurança que você deve adotar
É essencial proteger seus Dados contra acessos não autorizados ao seu dispositivo, conta ou senha. Certifique-se de sempre clicar em "sair" ao encerrar sua sessão em um dispositivo compartilhado.
Links externos
Ao utilizar os Ambientes Sibionics Brasil, você pode ser direcionado, através de links, para outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações e possuir suas próprias Políticas de Privacidade.
Proteção da informação
As transações realizadas nos Ambientes Sibionics Brasil, especialmente no Site e no Aplicativo, envolvendo pagamentos por cartão de crédito, são executadas com tecnologia de criptografia. Dessa forma, seus Dados Pessoais, como endereço de cobrança e entrega, dados do cartão de crédito e histórico de pedidos, permanecem protegidos contra divulgação indevida. Ademais, a empresa implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade das informações, bem como promove treinamentos contínuos para seus colaboradores.
Controle de acesso aos Dados Pessoais
Internamente, o acesso aos Dados Pessoais coletados é restrito a profissionais devidamente autorizados e treinados. Esse acesso ocorre com base nos princípios de proporcionalidade e necessidade, garantindo a segurança e a privacidade dos dados, em conformidade com esta Política.
Políticas de Privacidade de terceiros
A Sibionics Brasil não se responsabiliza pelas Políticas de Privacidade de terceiros, nem pelos conteúdos de websites ou serviços de plataformas externas. Contudo, esta Política de Privacidade foi elaborada como um guia para você e para parceiros da Sibionics Brasil, exigindo-se destes o integral cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Serviços de parceiros
A Sibionics Brasil estabelece parcerias com empresas que podem oferecer serviços através de funcionalidades ou sites acessíveis a partir dos nossos ambientes. Os Dados fornecidos a esses parceiros serão de responsabilidade exclusiva dos mesmos e estarão sujeitos às suas respectivas políticas de coleta e uso de informações.
Anonimização de Dados
Para fins de divulgação de informações à imprensa e publicidade, os Dados fornecidos serão compartilhados, quando necessário, de maneira anonimizada, impedindo a identificação do titular. Para fins de desenvolvimento de negócio, daremos prioridade à anonimização ou pseudonimização.
Comunicação eletrônica
Todos os e-mails de comunicação enviados pela Sibionics Brasil são originados de domínios oficiais, como @sibionics.com.br, ou de parceiros vinculados às plataformas da empresa. Esteja atento para evitar comprometimento da segurança de seus Dados Pessoais.
Privacidade da Informação
Recomendamos que você evite o uso de redes públicas de internet, pois essas conexões apresentam vulnerabilidades que podem comprometer a segurança de seus Dados Pessoais.
Segurança dos sites acessados
Ao navegar por sites na internet, verifique sempre o domínio e a presença do protocolo HTTPS na URL (procure pelo ícone de cadeado ao lado do endereço) para garantir a segurança de sua conexão.

COMO SÃO ARMAZENADOS OS DADOS PESSOAIS E O REGISTRO DE ATIVIDADES?
Prazos de retenção
Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo período definido na legislação aplicável.
Prazos de retenção estendidos
Para fins de auditoria, segurança, prevenção a fraudes e resguardo de direitos, a Sibionics Brasil poderá manter o histórico de registros dos seus Dados Pessoais por um período superior, nos casos em que a legislação ou norma regulatória assim exigir, ou para assegurar o exercício regular de seus direitos.
Eliminação e anonimização
Após o término do prazo de manutenção fundamentado em base legal, os Dados Pessoais serão eliminados mediante métodos seguros de descarte e/ou anonimizados para utilização em análises estatísticas.
Locais de armazenamento
Os Dados coletados serão armazenados em servidores localizados no Brasil, bem como em nuvem (cloud computing). Caso o processamento ou a transferência desses dados para fora do Brasil seja necessário, serão observadas as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Registros de gravação
Também poderão ser mantidos registros de gravação nos canais de atendimento ao cliente, incluindo o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Essas gravações têm como finalidade assegurar a qualidade do atendimento, aprimorar os serviços prestados, garantir a segurança dos envolvidos e resguardar direitos.
O armazenamento ou compartilhamento dessas gravações poderá ocorrer em situações justificadas, como auditorias internas, verificação de qualidade, investigações criminais, cumprimento de requisição judicial ou para a defesa de direitos.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS?
Direitos do Titular de Dados
Você possui os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:
•    Acesso: Direito de obter informações sobre quais Dados Pessoais são tratados pela Sibionics Brasil;
•    Confirmação de Existência de Tratamento: Direito de verificar se a Sibionics Brasil realiza qualquer tipo de tratamento com seus Dados Pessoais;
•    Correção: Direito de solicitar a retificação de Dados Pessoais incorretos, imprecisos ou desatualizados;
•    Eliminação: Direito de requerer a exclusão de seus Dados Pessoais;
•    Informação sobre Compartilhamento: Direito de saber com quais terceiros a Sibionics Brasil compartilha seus Dados Pessoais;
•    Limitação: Direito de requisitar a anonimização ou o bloqueio de Dados Pessoais desnecessários ou excessivos;
•    Oposição ao Tratamento: Direito de contestar, a qualquer momento, o tratamento de seus Dados Pessoais;
•    Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de seus Dados Pessoais sob posse da Sibionics Brasi para outra empresa indicada, conforme regulamentação da ANPD;
•    Revogação e Consequências: Direito de revogar o consentimento para o tratamento de seus Dados Pessoais e ser informado sobre eventuais impactos na prestação de serviços decorrentes da revogação.
Como exercer seus direitos de Titular de Dados na Sibionics Brasil?
Você pode realizar solicitações relacionadas ao tratamento dos seus Dados Pessoais pelo e-mail suporte@sibionics.com.br
Para obter informações mais detalhadas sobre seus direitos em relação aos Dados Pessoais, que não estejam descritas nesta Política, entre em contato pelo e-mail suporte@sibionics.com.br

DISPOSIÇÕES GERAIS
Modificação e atualização: A Sibionics Brasil poderá alterar o conteúdo desta Política a qualquer momento, conforme necessidade ou conveniência, bem como para adequação e conformidade com dispositivos legais ou normativos de mesma força jurídica, especialmente relacionados à proteção de Dados Pessoais. Recomendamos que você consulte esta Política sempre que acessar nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços. A data da última atualização desta Política de Privacidade estará disponível no site da Sibionics Brasil.
Caso ocorram atualizações neste documento que exijam uma nova coleta de consentimento, você será notificado por meio dos canais de contato fornecidos no seu cadastro.
Validade parcial: Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inexequível por uma Autoridade de Dados, decisão judicial ou outro órgão competente, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Comunicação eletrônica: Todas as comunicações realizadas por e-mail aos endereços cadastrados, SMS– Serviço de Mensagem Curta, aplicativos de mensagens instantâneas ou qualquer outro meio digital são consideradas válidas, eficazes e suficientes para informar sobre qualquer assunto referente aos Ambientes da Sibionics Brasil, Dados Pessoais, bem como outros temas relacionados, salvo exceção expressa nesta Política.
Envio de ofertas: A Sibionics Brasil poderá encaminhar comunicados com ofertas atualizadas de produtos. Você pode solicitar a remoção do seu e-mail, número de telefone, respondendo “SUSPENDA” à comunicação recebida, via WhatsApp ou e-mail. Em caso de dúvidas sobre o descadastramento, entre em contato com nossos Canais de Atendimento.
Dados essenciais: A prestação dos serviços e a utilização das funcionalidades dos Ambientes Sibionics Brasil dependem diretamente de determinados Dados Pessoais, conforme especificado nesta Política de Privacidade. Caso você opte por não fornecer esses Dados, poderá ficar impossibilitado de utilizar total ou parcialmente os serviços oferecidos pela Sibionics Brasil.
Atualização e precisão dos Dados: É de sua responsabilidade garantir a precisão e atualização dos seus Dados. As alterações podem ser realizadas diretamente por você nos Ambientes Sibionics Brasil, acessando seu cadastro e editando suas informações.
A Sibionics Brasil não será obrigada a tratar quaisquer Dados que possam implicar infração à legislação vigente ou caso se constate que você está utilizando os Ambientes Sibionics Brasil para práticas ilegais, ilícitas ou imorais.
Banco de Dados: A base de Dados formada pela coleta de informações é de responsabilidade da Sibionics Brasil, sendo seu uso, acesso e compartilhamento realizados dentro dos limites e finalidades descritos nesta Política, bem como de acordo com a legislação vigente.
Informamos que as Bases de Dados da Sibionics Brasil podem conter informações fornecidas por você antes da vigência da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, seus Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis encontram-se armazenados em nossa Base de Dados Legalizada e serão tratados conforme os dispositivos legais e esta Política.
Canal de atendimento: Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato e-mail suporte@sibionics.com.br

Lei aplicável e foro: Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, em idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para solucionar qualquer controvérsia relacionada a este documento, salvo previsão específica de competência legal.
Caso você não resida no Brasil e considerando que os serviços da Sibionics Brasil são oferecidos exclusivamente em território nacional, você se submeterá à legislação brasileira, concordando que eventuais litígios deverão ser resolvidos no foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais.